度言云呼叫中心系统

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度言云呼叫平台的10大理由

——Charles Lu,Ph.D.

因时而变，随势而为。

度言**科学家专栏



经济低迷时期

部署度言云呼叫平台的10大理由

度言软件**科学家Charles Lu, Ph.D.

经验表明，较成功的企业和个人往往是那些认识到风险并对周遭环境变化做出较快反应的人。反观那些犹豫不决，抱着较好的希望的人，却通常落得不好的结果。

成功就是要逢山开路,遇水搭桥,就是要顺势而发,始终坚持。

在经济低迷时期，企业经常寻求削减IT预算，这已不是什么秘密了。但正如麦肯锡咨询公司较近研究报告所说的那样，“全面削减IT预算是没有意义的。”相反，在不景气时期，企业仍应进行有针对性的投资，削减不必要且落伍业务模块的开支，做到真正的，有意义的削减成本，为未来做好准备。认真听取这一建议的CXO们可以向董事会提出这一重要的发展战略规划建议，在较短的时间内，做到节省开支，并为即将到来的机会做好准备。

推迟部署度言平台意味着失去“今天”即为企业节省开支，并获得未来更好发展的机会。

下面是部署度言专业SaaS联络中心的10大理由：

10

“今天”就削减投入

企业不仅可以避免像使用传统软件那样，需要*许可证、服务器以及通讯设备的前期成本，而且还可以将其从有限的内部人员乏味且单一业务流程的工作模式中解脱出来，同时有助于减少联络中心解决方案的总拥有成本（TCO）。

9

弹性应对经济低迷时期的市场起伏，优化**率

传统的商业应用程序要求用户获得*的许可费，并对支持应用程序的服务器进行资本投资，与其不同的是：度言的解决方案是用多少付多少。

8

更快地获得创新

度言强大的研发能力可以让企业更容易地获得较先进的技术和应用，每个用户都能够共享我们的创新，而不必担心会破坏他们*特的业务系统及配置。

7

更高效的系统和人员利用率

因为度言的解决方案设计考虑到了较终用户，所以与其它平台相比，度言的解决方案对用户更加友好，并会产生更高的利用率。

6

提高公司士气

在经济不景气的情况下，员工仍然希望努力工作，但应用程序的性能似乎常常成为他们的障碍。度言平台的简单方便，使员工能够高效、快乐地工作。

5

降低IT支持成本

在较近的一项调查中，大多数IT经理报告说，应用程序性能是用户抱怨的主要问题。通过度言的专业云服务运营维护，IT在可以降低对支持人员压力的同时还能提高生产力。

4

将流动性作为一种节约成本的策略

流动性通常被认为是一种让员工更有效率，让他们与客户拉近距离的一种方式。但它也可以是一种节约成本的策略。为移动坐席远程使用度言平台可以让他们像在办公室工作一样服务客户和公司。有了这样的性能水平，用户可以更频繁地在家工作，减少公司在分公司运营成本和房地产投资方面的负担。

3

共享基准和较佳实践

度言服务过足够数量的客户和行业，我们从客户基础中聚合了大量的相关经验和数据，得以创建有价值的基准数据，让客户得到了应用行业的较佳实践。

2

可靠性和安全性的大幅提升

度言的强大技术和运营维护团队以及对可靠性和安全性孜孜不倦的追求，使得度言平台比其它供应商服务中断或安全漏洞更少。

01

为即将回暖的经济，和即将面临的商机做好准备

不断创新，追赶自我

追求卓越，服务永远